Domande frequenti
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WIM Metrics
Cos’è WIM Metrics?
Una piattaforma che unisce i dati del tuo negozio online con quelli di pubblicità, analisi ed email, con dashboard, report e un assistente con IA che spiega perché cambiano i numeri.
Per chi è?
Per i marchi che vendono online e per le agenzie di marketing ed ecommerce che gestiscono più negozi.
Tocca le mie campagne o il mio negozio?
No. WIM Metrics legge solo dati; non cambia campagne, prodotti, ordini né liste.
Chi c’è dietro?
Webimpacto, agenzia di ecommerce e marketing digitale, che lo sviluppa e ne dà supporto.
Dati e connettori
Con quali negozi funziona?
Disponibili: Shopify e PrestaShop. In arrivo: Magento / Adobe Commerce e VTEX.
Quali piattaforme posso collegare?
Già disponibili: Shopify, PrestaShop, Google Ads, Meta Ads, OpenAI Ads, Google Analytics 4, Search Console, Merchant Center, Velocità web (CrUX), CSV / Excel e Google Sheets. In arrivo: Magento / Adobe Commerce, VTEX, Klaviyo e HubSpot.
Perché le vendite di Google Ads o di Meta non coincidono con quelle del mio negozio?
Ogni piattaforma attribuisce le vendite con il proprio criterio e la propria finestra, quindi una stessa vendita può essere contata da più piattaforme. WIM Metrics mette ciò che dichiara ogni piattaforma accanto alle vendite reali del negozio: il ROAS reale e il MER.
Ogni quanto si aggiornano i dati?
Ogni giorno, e puoi chiedere un aggiornamento manuale entro il limite del tuo piano.
Quanto storico si carica?
Al collegamento si carica in background: per il negozio, lo storico che consente il tuo piano; per pubblicità e analytics, quello che conserva ogni piattaforma, fino a 25 mesi.
Prezzi
Quanto costa?
Da 79 € al mese IVA esclusa, o 66 € al mese con pagamento annuale. Durante la beta, l’accesso è su invito.
I prezzi includono l’IVA?
No. I prezzi sono indicati IVA esclusa.
C’è un limite di utenti?
No. Tutti i piani hanno utenti illimitati.
Cosa succede se raggiungo il limite di progetti o di connessioni?
La console ti avvisa quando ti avvicini e, quando lo raggiungi, puoi chiederne di più dalla stessa schermata. Nulla di ciò che hai già viene cancellato o fermato.
I progetti archiviati contano?
No. Un progetto archiviato libera il suo posto.
Sicurezza e privacy
Conservate dati personali dei miei acquirenti?
Non nel magazzino di dati: solo ordini e numeri, senza nomi, email né indirizzi degli acquirenti.
Dove sono ospitati i dati?
Su server dell’Unione europea. L’assistente usa Claude, di Anthropic, che riceve solo numeri aggregati; i dettagli del trattamento sono nell’informativa sulla privacy.
Webimpacto può entrare nel mio account?
Solo per darti supporto e sempre con un motivo che resta nella cronologia del tuo account. Negli account a contratto diretto, solo con il permesso del tuo amministratore, che può ritirarlo.
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